Aviso de Privacidad

I. Identidad y Domicilio del Responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Dr. Héctor Manuel Soto de la Cruz, en adelante "EL MÉDICO" o "EL RESPONSABLE", con domicilio en:

Cédula Profesional: 10757825
Cédula de Especialidad: 13476972
Especialidad: Cirugía General y Cirugía de Mínima Invasión

II. Datos Personales que se Recaban

Para la prestación de servicios médicos, EL RESPONSABLE recaba los siguientes datos personales:

Datos de Identificación:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Edad
• Sexo
• Estado civil
• Nacionalidad
• Domicilio
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Ocupación

Datos Personales Sensibles (Salud):

• Historial clínico
• Padecimientos actuales y antecedentes patológicos
• Alergias
• Medicamentos
• Estudios de laboratorio y gabinete
• Diagnósticos
• Tratamientos médicos y quirúrgicos
• Evolución clínica
• Información heredo-familiar
• Fotografías clínicas (cuando sea necesario para el expediente médico)

Datos Financieros:

• Información de pago (únicamente para facturación)
• Datos de aseguradora médica (en caso de contar con seguro)

III. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Finalidades Primarias (Necesarias):

• Integración y actualización del expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012
• Prestación de servicios médicos, diagnóstico, tratamiento y seguimiento
• Programación de citas y consultas
• Emisión de recetas, órdenes médicas y certificados
• Facturación de servicios médicos
• Referencia a otros especialistas cuando sea necesario
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas sanitarias
• Atención a requerimientos de autoridades sanitarias competentes

Finalidades Secundarias (Opcionales):

• Envío de recordatorios de citas
• Comunicación sobre promociones y servicios médicos
• Encuestas de satisfacción
• Investigación científica (datos anonimizados)

Importante: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo por escrito al correo hector.sotodelacruz92@gmail.com. La negativa para estas finalidades no será motivo para negar el servicio médico.

IV. Transferencias de Datos Personales

EL RESPONSABLE podrá transferir sus datos personales sin su consentimiento en los siguientes casos:

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte
• Cuando sea necesario para la prevención o el diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios
• Cuando sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de EL RESPONSABLE, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas
• Cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular
• Cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial
• Cuando sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre EL RESPONSABLE y el titular

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Laboratorios de análisis clínicos
• Centros de estudios de imagenología
• Otros médicos especialistas (interconsultas)
• Hospitales y clínicas para procedimientos quirúrgicos
• Compañías aseguradoras (sólo con su autorización expresa)
• Autoridades sanitarias competentes (cuando sea legalmente requerido)

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Procedimiento para ejercer Derechos ARCO:

1. Enviar solicitud por escrito al correo electrónico: hector.sotodelacruz92@gmail.com
2. O presentarse personalmente en el consultorio ubicado en Pino Suárez 993, Colonia Formando Hogar, Veracruz, Ver.
3. La solicitud debe contener:
   • Nombre completo del titular
   • Domicilio o correo electrónico para recibir respuesta
   • Documentos que acrediten la identidad (INE/IFE)
   • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO
   • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

VI. Revocación del Consentimiento

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección de Derechos ARCO.

Importante: La revocación del consentimiento podrá impedir que continuemos brindando el servicio médico que nos solicitó, o la conclusión de la relación médico-paciente.

VII. Limitación de Uso y Divulgación de Datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo hector.sotodelacruz92@gmail.com. En caso de que su solicitud sea procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de EL RESPONSABLE.

VIII. Medidas de Seguridad

EL RESPONSABLE ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.

• Expedientes clínicos físicos resguardados en archiveros con acceso restringido
• Expedientes electrónicos protegidos con contraseñas y cifrado
• Acceso limitado únicamente a personal autorizado
• Respaldo periódico de información
• Destrucción segura de documentos con datos personales
• Cumplimiento estricto de la NOM-004-SSA3-2012 sobre expediente clínico

IX. Conservación de Datos Personales

Conforme a la NOM-004-SSA3-2012, los expedientes clínicos serán conservados por un periodo mínimo de 5 años, contados a partir de la fecha del último acto médico. Transcurrido este periodo, los expedientes podrán ser destruidos de manera segura, salvo que:

• Sean requeridos por autoridad competente
• Exista un procedimiento judicial en curso
• El paciente solicite su conservación
• Existan obligaciones legales que requieran su conservación por mayor tiempo

X. Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web https://cirujanogeneralveracruz.com utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo únicamente para:

• Mejorar la experiencia de navegación
• Análisis estadístico de visitas (datos anónimos)
• Funcionalidad del formulario de contacto

Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador.

XI. Cambios al Aviso de Privacidad

EL RESPONSABLE se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios médicos.

Estas modificaciones estarán disponibles en el sitio web https://cirujanogeneralveracruz.com/privacidad y en el consultorio médico.

XII. Autoridad Competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

XIII. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y firmar el formato de consentimiento informado, o al utilizar nuestros servicios médicos, usted acepta los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.

XIV. Datos de Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: